Werkwijze
1ste contact
U heeft de keuze :
- U wenst een bezoek bij u op kantoor : u contacteert ons telefonisch teneinde een afspraak te maken, of u vult ons “contactformulier”in. Wij contacteren u dan zelf binnen de 24 uur.
- U wenst meer info : u contacteert ons telefonisch of u stuurt ons via ons “contactformulier” uw specifieke vraag. U ontvangt van ons een passend antwoord binnen de 24 uur.
Doorgeven opdracht
U dient bij voorkeur een opdrachtformulier te downloaden (opdrachtformulieren vindt u in de onlinesectie van deze site. U gelieve zich daartoe eerst te registreren (zie hieronder). U vult duidelijk alle gevraagde gegevens in en ondertekent het formulier. U mailt/faxt ons het gehandtekende formulier terug. Wij bevestigen u per mail ontvangst en uitvoering van de opdracht binnen de 24 uur, nadat wij betaling hebben ontvangen.
Tussentijdse rapporten
Tussentijdse rapporten tijdens het uitvoeren van de opdracht worden u ofwel telefonisch ofwel via email overgemaakt, en dit uitsluitend aan de persoon die in het opdrachtformulier werd opgegeven.
Eindrapporten
U ontvangt een gedetailleerd eindrapport bij het afsluiten van elke opdracht. Dit rapport kan uitgebreid worden met digitaal beeld- en/of geluidsmateriaal, indien van toepassing. Het volledige eindrapport wordt u enkel schriftelijk en per email via de in het opdrachtformulier opgegeven persoon overgemaakt.
Het eindrapport omvat minstens volgende elementen :
- Gedetailleerde opgave verrichte werkzaamheden
- Gedetailleerde opgave vaststellingen
- Gedetailleerde verantwoording gepresteerde uren
- Gedetailleerde verantwoording afgelegde kilometers
Facturatie
- Opdrachten tegen forfaitaire (vaste) kostprijs (= vast aantal uren tegen vast uurloon) :
Worden gefactureerd bij ontvangst en aanvaarden van de opdracht. Facturen worden u digitaal overgemaakt.
- Opdrachten tegen uurloon :
- U ontvangt een voorschotfactuur ten bedrage van 30% van de geraamde uurloonkost. De factuur wordt u digitaal overgemaakt, samen met de bevestiging van aanvaarding van de opdracht. Van zodra het voorschot op onze rekening gecrediteerd werd is de aanvaarding van de opdracht definitief.
- Het saldo wordt gefactureerd bij afsluiting van de opdracht, m.a.w. wanneer alle kosten gekend zijn. De saldofactuur wordt u eveneens digitaal overgemaakt, samen met het eindrapport.
Opgelet : voor opdrachten tegen uurloon die langer dan een week duren, kunnen extra tussentijdse voorschotfacturen worden opgemaakt.
U kunt zich hier volledig vrijblijvend registreren. Na invullen van het registratieformulier ontvangt u een mail met daarin uw persoonlijk login en paswoord. Daardoor krijgt u toegang tot de online-sectie van deze site, waarin u alle prijsopgaves vindt en opdrachtformulieren kunt downloaden. Wij wensen u in ieder geval van harte welkom !
CHECKPOINT is géén detectivebureau in de traditionele zin.
CHECKPOINT is een nationaal platform waarin zelfstandige privé-detectives worden samengebracht, elk met hun eigen specialiteit en geografische beschikbaarheid. Elke privé-detective kan vrijwillig toetreden tot ons netwerk, voorzover hij of zij werd goedgekeurd na omstandige screening.
CHECKPOINT werkt ook uitsluitend voor zelfstandigen en bedrijven, en voor zover de opdrachten zich situeren in de werksfeer.
Wij heten u in ieder geval van harte welkom op onze site, en hopen u binnenkort tot onze kliënteel te mogen rekenen !
Het CHECKPOINT-team.
